Estratégia Conectada

Descrição

A conectividade está transformando a maneira como as empresas entregam seus produtos e serviços, algumas, inclusive, já até se antecipam aos desejos de seus clientes. Como criar vantagem competitiva nesse cenário e encontrar as melhores ferramentas e modelos para construir uma estratégia conectada para sua organização? Neste livro, os especialistas em estratégia e operações Nicolaj Siggelkow e Christian Terwiesch mostram, a partir de exemplos de grandes empresas como Nike e Disney, como qualquer executivo pode adaptar seu negócio a esse novo modelo de gestão, que se baseia em um relacionamento cada vez mais próximo com o cliente. Estratégias conectadas são, afinal, ganha-ganha: os clientes obtêm uma experiência extremamente aprimorada enquanto as empresas alcançam maior eficiência operacional e, consequentemente, mais sucesso financeiro.

Sobre a Benvirá

A Benvirá promove cultura e entretenimento a diversos públicos por meio de obras de ficção e não ficção. Na linha de ficção, os destaques são os romances e contos escritos por influenciadores digitais (como Mica Rocha e Fred Elboni) e os livros que deram origem a séries de TV, filmes e games – além de infantojuvenis, como a série Terra de Histórias, de Chris Colfer.

Já a linha de não ficção é conhecida pelas biografias (principalmente as ligadas ao universo da música), por livros de desenvolvimento pessoal (tendo Augusto Cury como principal autor) e por títulos voltados a gestão, carreira, finanças pessoais e inovação (trazendo autores-referência como Shawn Achor e Samy Dana).

Sobre os autores | Nicolaj Siggelkowe Christian Terwiesch

São professores na Wharton School, escola superior de administração vinculada à Universidade da Pensilvânia, onde também atuam como codiretores do Mack Institute for Innovation Management. Suas pesquisas já foram publicadas em importantes periódicos acadêmicos.

Siggelkow já ganhou mais de trinta prêmios acadêmicos e dirige muitos programas de educação executiva sobre estratégia na Wharton. Ele também trabalha com empresas ao redor do mundo para ajudá-las a criar estratégias diferenciadas.

Terwiesch é um professor premiado que conta com extensa experiência em MBAs, cursos on-line e educação executiva.